Recesso TIM

Procedura di recesso TIM Fisso

Per inviare recesso di un contratto TIM (Fibra / ADSL / Telefonia Fissa) Residenziale occorre:

• Scaricare il modulo recesso linea fissa allegato al presente articolo
• Compilare il modulo con i dati dell'intestatario dell'utenza, specificando numero linea da cessare e recapito alternativo
• Allegare una copia Fronte e Retro di un documento di identità valido e non scaduto, nonchè il codice fiscale (Tessera Sanitaria)
• Inviare tutto a mezzo raccomandata all'indirizzo "Casella Postale 111 00054 Fiumicino (Roma) " oppure via PEC all'indirizzo disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it

E il modem?

Se il modem è stato acquistato (vendita a rate) e sono trascorsi più di 48 mesi , non è necessario restituirlo, in caso contrario, al presente articolo è allegato anche il Modulo di Restituzione Modem, da compilare con i dati dell'intestatario e il numero di serie del modem, che di solito è indicato nell'etichetta apposta sullo stesso, vedi esempio:

Cosa devo fare con eventuali decoder TIM Box e TIM Vision?

Vige la medesima procedura del modem, sempre allegato in fondo all'articolo si trova il modulo di restituzione prodotti, con il quale è possibile restituire i vari prodotti TIM in comodato d'uso, come ad esempio decoder TIM BOX, Telefoni, Ripetitori ecc. Il modulo va compilato e inserito nel pacco, l'indirizzo di spedizione è indicato nel modulo.

La spedizione è sempre a carico del cliente, consigliamo di usare una spedizione raccomandata o tracciata per avere la certezza che il magazzino TIM riceva la merce correttamente, e soprattutto avere una prova di consegna in caso di controversie.